扶助露宿者多年,曹德雪發現,最冷漠的竟然是社會福利署,她舉例說,最近有一名露宿者,獲安排入住護老院不久後突然離院出走,她向社署求助,社署竟說:「我哋淨係負責批錢,唔會派人跟進。」曹德雪慨嘆,最需要學習關惠群的並非香港市民,而是香港政府。
社區組織協會社工吳衞東說,在各種弱勢社群當中,香港人對露宿者態度最歧視。人們都認定這些流浪漢是「懶人」、流落街頭是「自己攞嚟」,因此拒絕伸出援手。吳稱,香港生活實在太忙,工作時間太長,能夠像關惠群這樣親自出動幫助露宿者,很少人做得到。
根據社署統計,截至今年1月,全港有381名露宿者。社協相信,社署低估了露宿者數字。曹德雪估計,全港露宿者人數應有一至兩千人。吳衞東說,租金高企,單身人士綜援金不足,是露宿者問題的主因。