為確保顧客試身時不會走光,並方便她們更換試穿衣物,該店會提供黑袍給她們穿上試身。房內設對講機,客人可與內衣顧問聯絡,顧問只會在客人要求時才進房內,「女士可能有唔同問題,例如想要大啲、細啲嘅尺碼,又或者想修身等,大聲叫出去,隔籬房聽到,可能會尷尬。」
大律師陸偉雄表示,顧客使用店舖的試身設施,代表同意其安排,若試身室只有布簾,沒有鈎或繩等可繫穩的設施,增加了索償理據。另方面,職員未詢問下拉開布簾,存有疏忽,即使不是職員拉簾而是其他客人,公司也有責任,特別是內衣店較敏感,公司有責任確保顧客私隱。不過,事主即使入稟索償,也要量化損失,例如有否因此失眠或抑鬱而需診治。
《蘋果》記者