記者翻看負責接待的香港安康旅行社行程表,發現本港兩天行程中,第一天是遊覽淺水灣、會展及太平山,翌日去完黃大仙後,便先後到四間珠寶鐘錶及免稅店購物,總購物時間為345分鐘,即逾5.5小時。
行程表上列明導遊不得強迫旅客購物,但團友劉女士及另一女團友稱,前天導遊見她們購物少馬上黑面,嘲諷說:「買得這麼少……人品有問題?」「購買代表支持,不買是沒常識。」更語帶威嚇說:「想不想去台灣?想去就買多些東西!」
劉女士說,同車的團友原本只有她買了3.8萬元的名錶,但有人不忿被導遊看扁,一口氣用3萬元買了八隻錶。註冊導遊協會主席王維永估計,九天中港台旅行團連機票火車票成本至少8,000元,但團友只付3,700元,旅行社隨時勁蝕一半,易引發劏客,他更質疑該團違反今年10月實施的新《旅遊法》。