有讀者參加舒適堡健身會籍後發現懷孕，遂向健身中心申請暫停會籍，惟及後不但沒獲延期，更被自動續會及在信用卡過數。事主發現後投訴，舒適堡一句「沒紀錄」堅持一切照舊，即使事主再提供醫生證明也不被接納。

讀者麥小姐去年2月，以約2,000多元參加舒適堡Physical的14個月健身會籍，其後再透過購買禮物卡等附加服務，獲贈4個月會籍，合共18個月會籍，於本年8月到期。

指有關職員已辭職

其後麥小姐於去年9月初發現懷孕，預產期為本年4月，由於預計懷胎期間不適宜做劇烈運動，遂即時向舒適堡申請暫停會籍。「客戶服務部職員叫我將醫生證明等文件傳真畀佢哋，幫我申請暫停會籍，我傳真咗後職員話會籍即日起暫停，直至預產期後一日重新開始。」以此計算，會籍應延至2011年後才到期。
不過，麥小姐今年9月收到信用卡月結單，被舒適堡收取350元費用，致電查詢，職員指從沒有收過其暫停會籍的申請，合約於8月到期後，自動以350元月費續會。「客戶服務部職員話無收過我申請暫停會籍嘅紀錄，我手上又冇證據證明，叫佢搵番當日通知我個職員出嚟對質，佢就話隔咗咁耐，都已經辭咗職。」
麥小姐提出再次提交醫生證明，要求獲延期會籍，惟被拒絕。她悻悻然地說：「佢哋仲要求我即日去分店申請終止服務，否則會再以信用卡過數，一直繼續扣我錢。」
本報曾就個案向舒適堡查詢，該公司以對各大傳媒失去信心為由，拒絕回應。其實舒適堡被投訴申請終止會籍後仍繼續過數並非首次，本報8月時也曾報道有讀者提交申請後該公司也以「無紀錄收過申請」為由繼續扣月費，當時該公司也無回應事件。
本報曾向CaliforniaFitness及FitnessFirst查詢會員在合約期間懷孕或患病等安排。兩間公司的發言人表示，允許會員因健康或醫療理由，免費申請暫停現行會籍，惟須提交有效證明文件。
個案編號：0907068

孕婦可上健康院運動班

浸會大學體育學系副教授雷雄德表示，孕婦十月懷胎，肩背肌肉的負荷增加，最好可做一些鍛煉肌肉的運動，惟孕婦運動與坊間健身中心一般提供的運動並不相同，他建議孕婦應到政府健康院上專門為孕婦而設的運動班，在較熟悉孕婦生理狀況的醫護人員指導下進行運動。

可做柔軟體操

他又認為，若健身中心未有提供專門的孕婦運動課程，應酌情讓懷孕會員暫延會籍。
家庭醫生歐陽英傑指，不同人對運動量的負荷能力不同，孕婦或患病人士應更加小心，應根據個別情況及病情，選擇適當運動，對身體也有益處，「例如孕婦可以選擇做柔軟體操、太極等簡單嘅運動」。他補充，從體適能的角度，想簡單知道自己身體的負荷能力，可做簡單測試，「運動時呼吸心跳開始加快，如果仍然可保持連續性地講嘢，即表示做緊嘅運動處於身體可以負荷嘅範圍。」

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