史密斯大爆高盛剝削客戶、唯利是圖，但專家指高盛罔顧客戶利益由來已久，根本就是高盛脫氧核糖核酸（DNA）一部份，在業界早是公開的秘密。曾著書談高盛的作家科恩說：「史密斯談的是過去12年的事，但事實上，高盛自大蕭條以來就這樣做事。這不只是過去12年的事，不幸地，這是高盛DNA一部份。」
對冲基金公司T2PartnersLLC創辦人蒂爾森（WhitneyTilson）亦說：「有指高盛越來越唯利是圖，有時更不惜犧牲客戶的最佳利益，而且部份職員說粗話、出言侮辱。其實這些都不是新聞。下個『驚人』頭條是甚麼？難道是美國賭城拉斯維加斯有淫業！？」

《滾石》：大吸血烏賊

高盛近年不時被指涉及內幕交易或利益衝突的活動，去年賺近290億美元（2,262億港元），派逾120億美元（936億港元）花紅。2009年，美國《滾石》雜誌就曾形容高盛是無處不在的「大吸血烏賊」（greatvampiresquid）。
20年前曾在高盛工作過的SOHO中國行政總裁張欣說：「自從我在那處工作，公司文化已在改變。當公司上市後，賺錢壓力就越來越大。」
有分析指事件令高盛形象受損，客戶未必想再與高盛合作，但該行過往亦牽涉不少訴訟，仍較其他同業爭取到更多生意，因此這次醜聞未必會影響高盛利潤，反而會惹起外界對華爾街大行的批評。
摩根大通行政總裁戴蒙（JamieDimon）昨天向全體職員發內部電郵，着員工不要試圖從高盛「布偶門」中獲利，希望把事件對華爾街聲譽減到最少。
雖然如此，有危機管理專家認為，史密斯的公開指控「既令人傷心又真實」，對高盛影響將是破壞性的，不只普通公關挑戰那麼簡單，高盛將費煞思量如何才能挽回客戶信任和保住聲譽。
路透社