消費者委員會由07至09年,每年接獲投訴搬屋公司的個案分別有32宗、35宗及20宗。該會提醒市民聘請搬屋公司前,宜先了解離開舊居及搬進新居的路程,是否有停車場或特殊地形,如樓梯或斜路等,部份搬屋公司會列明特殊地形的額外收費,消費者宜事先清楚查問收費,免生爭拗。
消委會發言人又表示,過去不少投訴搬屋公司搬運大型傢俬物件處理不當,該會建議市民先了解搬屋公司處理大型傢俬物品如衣櫃或鋼琴的方法,及會否用膠紙或特別布袋包裹,以免在搬運過程中受損。
檔案編號:0222026
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