北京消協首次對外國品牌ZARA予以公開批評，指其漠視國內消費者權益。

颯拉商業(上海)有限公司今日陸續通知全國各門店，接受消費者退貨事宜。消費者不必出示購物單據，只要直接拿産品回來，即可獲得退貨服務。

據悉，ZARA因上月在3次比較試驗中都被查出有服裝未達標，北京市消協要求ZARA對質量問題予以正面回應。