阿里巴巴與騰訊（700）之間的競爭進一步升級，今次的戰線就擴大至手機社交平台。阿里巴巴正式推出新一代好友互動平台「來往」，除了標榜具有超出一般主流的社交產品功能外，未來更打算融合集團其他的消費項目如淘寶及支付寶等，務求達至社交、生活及消費完美結合，明顯有挑戰目前市佔達到三分二的微信之意。

阿里巴巴集團對組織架構和業務板塊進行了大規模調整與部署，宣布升級無線業務，新成立網絡通訊事業部，由「旺信「業務和「來往」業務組成，由集團CEO陸兆禧親自掛帥事該業部。

集團指，「來往」開創一些新的功能模塊，包括閱後即焚功能，加強用戶私隱；「扎堆」的興趣小組模式能夠讓用戶建立類似豆瓣一樣的興趣小組，在裡面分享自己的圖、文、語音、視頻等內容。另外，可以建立500人的聊天大群；還有語音圖片的功能，網友可以在照片上附加一段語音輸入亦可在照片、圖片上進行塗鴉；年底前至少推出240套免費貼圖表情。

為推廣「來往」，用戶由9月23號到25號三天，只要下載激活「來往」賬號並使用來往群聊天等功能，就有機會獲得阿里巴巴送出的IPHONE5S手機、阿里雲手機、華數彩虹盒子、雙色球彩票等獎品。