Feedback有一個頗學術性的翻譯——「反饋信息」。無論一個人，還是一個系統，若想進步，反饋信息是必需的。比如一個孩子，做對時你讚賞他，做錯了你責備他；這些讚賞和責備，就是反饋信息，讓孩子知道怎樣改善。
醫生也像孩子，需要反饋信息。前天一個病人在電郵中對我說：「謝謝你的診治。你今天看來有點疲累，是否病了？請保重。」我很感動，並決心改過，以後不會玩電腦遊戲至凌晨二時。