由於八達通尚未正式公佈服務已開通,故此懂使用的人不多,而英姐亦應記者要求時,才開啟手機及接納二維碼支付,八達通卡反而更方便快捷。
事實上,八達通為增加商戶採用誘因,二維碼紙板外附送八達通讀卡器(即POS機),一般客戶可以使用八達通卡付款。八達通發言人指出,現階段豁免參予商戶首年費用。不過據悉首年免費後,第二年開始要收1.5%。
英姐讚八達通卡機好用,「一日十幾廿單用八達通嘟,我哋小商戶都要趕電子支付呢個潮流」。記者現場所見,不少人採用八達通卡付款多於現金,故此即使往後要收手續費,英姐亦會考慮採用。至於二維碼支付,她透露是1個月結算1次,而且1,000元以上才會結算。
此外,透過二維碼付款後,八達通App將會顯示支付紀錄,包括交易時間、賬戶號碼、參考編號,而收據將會保存270天。
八達通長遠亦要解決O!ePay增值問題,以iPhone為例,現時可透過銀行轉賬及7-11增值,惟未開放近場通訊(NFC)功能,未能透過八達通卡幫O!ePay增值,除非買入八達通的藍芽連接器,Android機則可免卻此問題。