樹木辦自2010年成立至今,為各區負責處理樹木問題的政府部門,提供約140項訓練課程,受訓前線員工逾1.7萬人次。負責訓練工作的樹木管理主任范敬維表示,會先用目測為樹群作檢測,如發現菇頭在樹表面生長,即表示樹的根部可能受到感染,需以更精密儀器如聲納探測儀器,套取更多數據以便對症下藥。
周錦超表示,處理問題樹木方法很多,包括修剪、治理病蟲害、加固樹木,最嚴重情況為移除。但有問題樹木是要保留抑或移除,首要考慮公眾安全,但同時也要兼顧社區對樹木的感情,需與地區人士溝通。樹木辦又指,要有效保護和監察香港樹木,需要各區市民通力合作。市民若發現懷疑有問題的樹木,可以致電1823,或透過流動電話應用程式「Tellme@1823」報告情況。