上一篇和大家分享過想晉身管理層的小薯，被面試官安排長達一個小時的等候作隱藏測試。誰不知這只是一連串隱藏測試的序幕，今天便和大家分享小薯在進入面試室後的情景。

話說小薯當日踏入面試室，看到面帶微笑的高級經理，緊張的心情馬上放鬆下來。小薯認為，該位經理看來沒有什麼架子，應該不會被「糟質」。在一個流暢的自我介紹之後，然後面試官問了他幾道關於公司背景的問題，小薯都能熟練地回答。不過，這些問題卻反而令他有點不安，因為這個職位畢竟都是管理層，怎會有「咁大隻蛤乸隨街跳」？果然，接下來的問題不是天馬行空、就是令小薯陷入兩難：「……如果要搵清潔工人抹晒全香港商業大廈嘅玻璃窗要幾耐？」、「……有乜嘢方法可以令到有五萬fans以上嘅KOL義務幫我哋公司宣傳？」、「如果你今次面試fail，你覺得原因係乜嘢？」

這些匪夷所思的問題，開始令小薯相信網上流傳的刁鑽面試題並不是作出來的。而面對面試官開始不斷的「哦……」、「嗯……」等回應，小薯的自信更漸漸陷入谷底，愈講愈頹。接到情境題，小薯心諗：「我話晒都喺呢行打滾咗幾年，呢類情境題肯定難唔到我，係時候挽回頹勢喇！」然而，從面試官的皺眉和嘆氣，小薯亦意識到自己愈答愈錯，所以他惟有不斷改變方向，試圖揣摩面試官心意。但每次聽到面試官用原子筆在紙上寫東寫西發出的摩擦聲，他亦感受到自己的嘴脣已經出現微震，額頭和背脊又濕了一大片。看來這次面試是兇多吉少了。

正所謂「天下可亂，頭髮不可亂」，管理層最重要的就是做到在危難中保持頭腦冷靜。那幾條天馬行空的問題根本沒有標準答案，其實是面試官刻意令這位小薯陷入困境中。如果他能夠自信而又有條理的作出推理，便算過關；相反，如果他表現得進退失據的話，便算不合格了。

至於那條情境題，無論小薯怎樣作答，面試官都會不斷的皺眉嘆氣，目的就是打擊他的自信。如果小薯能夠愈答愈勇，堅信自己立場的話，那便算過關；相反，如果不斷改變立場的話，這樣搖擺不定的人也不配當管理層吧！

對於管理層來說，面對困難的能力比解決問題的能力更加重要。管理層想不到解決方法，尚且可以動員整個團隊一起動腦筋；但若在困難面前倒下，則會令整個團隊一厥不振。

出色的領導從來都是一個好演員。高階的面試，重點不是答案本身，而是如何演繹答案，透過由面試官親自觀察應徵者的反應，目的其實就是要了解他的受壓能力、應變能力和抗逆能力等等。

文：半宅職薯
企業培訓師。明白進修無涯有盡時，相信職場浮沉還要看歷練。

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