內地團男遊客昨日在紅磡的珠寶店與人爭執，遭圍毆後重傷不治。香港旅遊業議會總幹事董耀中對事件表示難過，同時擔憂事件會打擊內地旅客隨團來港的信心，旅議會已將個案通知內地國家旅遊局及深圳旅遊局，要求內地當局跟進，包括多加規管內地無牌旅行社、要求在內地組團的旅行社深切反省等。

旅議員已要求涉事的天馬國際旅行社提供今次團隊的資料，倘若有違規情況，會跟進處理。

董耀中提醒內地遊客，要知道旅行團的內容，有不滿可透過不同渠道進行投訴，例如旅遊業議會，而不要在店內作任爭執或暴力；只要貨品未使用或損耗，也可作百分百的退款；要是有人強迫購物，也可以投訴。

內地來港旅行團出現影子團友或團長的角色，以幫助導遊或領隊，要求團友購物。董耀中坦言，要監管比較困難，很難分辨誰是影子團友，只能將經常被投訴的團友名單，交予內地相關部門跟進。

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