資料顯示，一月一日取消配額制的首天便有二千五百名內地旅客訪港，超過以往限額規定的一千五百人。入境事務處估計，今年將較去年多三十萬內地旅客訪港。
違規會被處分
香港旅遊業議會主席袁家齊表示，內地旅客最主要的不滿是有關消費購物，故此議會最近修訂會員守則，要求接待內地旅客的議會會員，若帶領他們到指定商舖購物，必須與該商舖協議讓旅客有百分百的退貨保證，內地旅客無論任何理由，也可於購物後十四天內退回物件並取回百分百款項。
他指出，若這些商舖不願退貨的話，旅行社便要作出承擔，自掏腰包將款項退回給旅客。至於旅行社不肯協助旅客退貨的話，議會將根據會員守則作出處分。他又透露，稍後將會推出一條熱線予內地旅行社、導遊及內地訪港旅客查詢。
香港旅遊發展局及消費者委員會均表示歡迎業界自律，訂定規條保障旅客購物。據消委會的數字顯示，去年一至十一月共收到二百五十七宗內地旅客的投訴，其中二百宗涉及消費物品或其相關服務。