颱風天鴿橫掃澳門後，銀娛（027）的災後處理備受批評，主席呂志和接受《東周刊》、《星島日報》訪問解畫。除重提當時情況，他亦指，這是銀娛酒店開業以來，首次啟用後備電源，酒店斷水斷電、平台2500棵樹被吹毀，百老匯區冷卻系統損毀，要「learn from一個大災害」，同時希望大家放下傷痛向前看。

對於外界狠批銀娛要求颱風後兩小時內返工、叫員工先清理泳池，呂志和表示，一切源於誤會。當時部門主管未料到天鴿威力如此大，以舊規矩處理，又希望盡快讓上一更同事交更，最後事件演變成公司逼員工返工，他表示「好痛心」。

至於泳池，他指風暴後天浪園變「垃圾河」，有垃圾、樹枝被吹入室內餐廳，遂決定在帕卡來臨前先清理該區雜物，以減低泳池等平台的危險。

呂志和稱「一向視員工為自己人」，「做生意為飽肚，員工工作都係為飽肚」。報道指，銀娛上月30日、本月1日與員工會面聽取訴求，並為員工提供經濟援助，下一步擬全面檢討集團颱風政策。

呂志和表示，50年都未見過如此強勁的風災，對澳門而言「唔係三幾日可以復原」。集團將利用嘉華建材的資源，協助重建社區，並成立颱風經濟援助基金。

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