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消委會近年接獲有關疫苗接種投訴激增，截至今年11月，共收到454宗投訴，比去年全年的23宗，升幅達16倍，投訴主要因子宮頸癌疫苗供應不穩，致服務貨不對版。消委會提醒，市民在接種疫苗前應諮詢醫生意見，按個人需要，仔細考慮服務接種安排和成效。

消委會接獲投訴個案中，部分來自內地旅客，有事主經由內地中介人購買了價值4,500元的「一套三針」子宮頸癌疫苗，注射了首2針疫苗後，中心職員突然表示藥廠未能如期供應第3針疫苗，只能為事主安排退款、延期，若事主選擇赴海外分店接種疫苗，需自行負擔酒店和機票費用。投訴人擔心未能如期注射第三針會影響疫苗功效，逐向消委會投訴，但中介人則以疫苗為受管制藥物，不可自行轉運為由，最後僅安排退回一針疫苗費用。