菲律賓傳媒引述馬尼拉副市長莫雷諾(IskoMoreno)稱，市長埃斯特拉達計劃為人質事件死者家屬和傷者，籌集1,000至2,000萬港元賠償，但並非由市政府出錢，而是向當地華僑和商界籌募。保安局局長黎棟國對此表示歡迎，認為事件已過了三年，任何有助解決事情發展的事，港府都會盡量去做。

黎棟國強調，人質事件死者家屬及倖存者除了賠償外，亦要求菲方道歉、懲處犯錯官員，以及採取妥善措施保障旅客人身安全的訴求，黎國棟重申當接觸有階段性的成果後，就會向公眾公布，現階段不方便談及具體內容。