在保險方面,只有4間自助迷你倉的儲存月費包括保險,其中「香港儲物室」及「悠然自儲」附設水火險及財產綜合保險,每件財物及每客戶的保障額上限分別為1,000及1萬元。「寶易存」每個迷你倉最高可獲賠償5,000元,「方便利」則設有第三者責任保險及火警保障,最高賠償為每客戶3,000元。而迷你箱的服務月費大多已附設保險保障,9間公司就每個儲物箱最多賠償1,000或2,500元。
消委會指,若需索償,消費者或需提供物品丟失或損壞的證據,以及證明物品成本的憑證,例如購物的收據。如需儲存具紀念價值或收藏品,消費者應小心衡量風險及購買合適的保險。
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