香港小童群益會資深社工馬若儂指,有負責接聽輔導熱線的義工表示,有兒童在收看地震新聞後感到不開心,「今次地震中有好多受傷、死亡都係兒童,同好多香港小朋友年紀相若,部份小朋友睇新聞後會唔明白點解佢哋會失去家園、點解會因而冇咗隻手或腳等。」她建議家長陪同子女收看有關新聞,從旁作出解釋,並教導子女從正面角度觀看災禍,帶出生存便有希望的訊息。
香港小童群益會為家長及各界提供輔導熱線,童心線電話為25206800,服務時間為周一至周五下午5時半至7時半,周六上午10時至中午12時。香港基督教女青年會也設立輔導熱線,電話為27116622。