香港寬頻表示,不接受破產人士為登記用戶,凡客戶申請該公司服務或續約,職員會就每項申請,向客戶進行信貸審查;最近許先生申請續約,始得知他曾申請破產,故根據條款終止其合約,但可退回他已繳付合共222.44元的固網及寬頻服務費。
本報向本港多間互聯網供應商查詢是否接受破產人士申請服務,電訊盈科表示,不會向新客戶作特別信貸審查,但申請可能受客戶過去有壞賬紀錄而影響審批。和記寬頻也表示不設信貸審查機制,就算客戶過去有壞賬紀錄,只要清還欠款,該公司也會按正常程序處理審批。
檔案編號:1220006
社會服務
報料熱線:29290000
社會服務熱線:29908288
蘋果日報慈善基金:29908688
傳真:37112468
網上捐款: http://charity.atnext.com/donate
各類表格: http://charity.atnext.com/forms
電郵:mailto:
[email protected] 匿名投訴恕不處理。一經投訴,本報保留刊登權利。