【CEO典範】通用電氣前舵手韋爾奇逝世 享年84歲
蘋果日報 2020/03/02 22:01
通用電氣General Electric韋爾奇Jack Welch
通用電氣前主席韋爾奇（Jack Welch）
企管界傳奇人物、127年歷史企業通用電氣（GE）前主席兼CEO韋爾奇（Jack Welch）逝世，享年84歲。
Welch於1960年加入通用電氣，1972年成為集團副總裁，45歲時擔正主席兼總裁，在掌舵通用電氣的20年中，將一個低沉的工業集團，變身成為朝氣勃勃的綜合企業，並以金融業務掛帥，風頭一時無兩，更令公司市值由120億美元（933億港元）增長到4,100億美元（3.2萬億港元），升幅達33倍，一度超越微軟，成為全球市值最大的上市公司，因此Welch被外界視為CEO典範，以及管理之神。在上世紀90年代，與微軟創辦人蓋茨（Bill Gates）和「股神」畢菲特（Warren Buffett），為當年全球企業界最頂尖領袖人物。
GE市值累增33倍 至3.2萬億高峰
Welch在任內推動多次改革，當中最具爭議性的改革就是大幅裁員，員工人數由最高時的41萬人減至29萬人，其中部份是由於他將表現未如理想的生意賣走，與此同時通用電氣的市值上升，他任內亦積極將通用電氣轉型為一間金融業務公司。Welch堅持，通用電氣的所有部門應是市場領導者，他金句為「修理，關閉或出售它。」與Welch採用同一種管理哲學包括早期的微軟、亞馬遜等。
Welch於2001年離開通用電氣，所獲得花紅金額據報為當時史上最豐厚，有指接近4.2億美元（約33億港元）。退休後，韋爾奇著書演講分享管理心得，更到美國麻省理工學院，教授工商管理碩士一個為期八周課程，課程名稱就叫「與韋爾奇對話」，唯一教科書是他和太太所著的《制勝法則》（Winning）。「不要愛上你的員工。如果你請了16個人，至少有兩個是廢柴。」這是韋爾奇當年在教授學生時的金句。雖然被指尖酸刻薄，但不少在當時班上一眾未來CEO卻甘之如飴。
自創「活力曲線」 最差10%員工即炒
Welch自創「活力曲線」（vitality curve），將企業高層分為三類。排名前20％的A組「充滿激情，致力於使事情成真」，至關重要的70％B組，對公司至關重要，並鼓勵他們晉升為A組。至於最低的10％C組。Welch在他2001年的書中(Straight From the Gut)坦言，這類人通常必須走，索性直言他們不適合這份工作，讓他們另謀高就，因此Welch更被稱為「中子彈傑克（Neutron Jack）」。
數年後，他出任私募股權公司Clayton，Dubilier＆Rice的高級顧問，近年常寫以管理公司為題的暢銷書，並以自己作封面，其中最有名是「rank and yank」管理招數，即將員工表現排名，每年裁走數個百分比表現最差的員工。他在2013年時曾撰寫文章，形容這種管理方式為「differentiation」，指這對於建立有質素團隊至關重要，「令每一個員工知道自己位處那兒」，有效提高透明度。
退休後GE多次重組撇賬 股價廿年累跌66%
事實上，自Welch退休後， 及後接任的多位行政總裁都未能延續Welch魔法，過去廿年成為GE的黑暗期，多次重組及撇賬，令昔日百年老店、道指成份股龍頭，於2018年被剔出道瓊斯指數成分股。GE是道指1896年設立的創始成分股，從1907年至2018年，更一直是該指數的成分股。
GE最新市值跌至不足1,000億美元，最新每股股價約11美元，較2000年8月Welch在位時的32.6美元歷史高位，累跌66%。