環境局向立法會遞交文件，指為應對內地提升回收物料的進口要求，當局將加強鼓勵公眾參與減少廢物及源頭分類，實踐乾淨回收，整體提高回收物料的可回收程度和經濟價值。環保署將與環境運動委員會合作，於今年底開始推出新一輪的宣傳，集中教育市民如何減少廢膠樽的「污染物」和「雜質」，尤其是盛載飲品和個人護理產品的塑膠容器；及如何妥善地將廢紙分類，杜絕淋水以便回收。

當局計劃教育公眾把用畢的飲品和個人護理產品的空廢膠樽身（多屬一號和二號塑膠物料）作簡單沖洗才回收，至於其餘廢塑膠，因價值不高，故不應放進回收箱。廢紙方面，為符合內地最新進口標準，只有紙皮、報紙和辦公室用紙三類可以回收；其他廢紙則不要放入回收箱，處理廢紙時不要弄濕廢紙及除掉膠紙和釘書釘等。當局亦會加強向公眾解釋，如回收物料受污染或混有雜物，令成本大增，甚至可能令整批回收物料被逼丟棄，故不要把污染的物料放入回收箱，部份廢物如飯盒、紙包飲品、膠餐具等亦不適合回收。

當局擬設直屬環保署的外展隊協助推動社會大眾的行為改變，其中一項首要工作是加強地區樓宇的實地支援，包括恆常探訪、即場指導和親身示範，協助物業管理公司及居民實踐廢物源頭分類及乾淨回收，並落實都市固體廢物按量收費。

對於內地將於年底禁止俗稱「廿四味」的24類固體垃圾進境，包括「未經分類揀選的廢紙」，回收商興利負責人蔡先生指仍會接收廢紙，但已因應內地政策，近期開始張貼告示及提醒街坊在交付廢紙前先要將各類型紙張分類，以便回收。他續表示，街坊亦要自行清除紙張及紙皮內的雜物，如索帶、膠紙、膠膜，否則將拒絕接收，「不過免費報紙上的釘書機釘則不用清除，因含量太小，屬政策可接受範圍之內。」他坦言，雖然街坊近期已將紙張分類整理，如會把報紙和雜誌紙（光粉紙/道林紙）分成兩疊交付，惟當中部分廢紙及紙皮含有膠面，屆時仍須人手處理。蔡更向記者展示一袋他於早上分類出來的雜質，當中以膠紙及索帶為主。他亦準備聘請一位新員工專門處理廢紙中的膠膜，並預計會因而令廢紙回收成本上升兩成。蔡又指不會再收濕掉的紙皮，故現時已較少人在交付前將紙皮弄濕。

除內地回收政策更新外，香港環境局亦考慮從源頭入手教育市民在回收前要先將容器清洗乾淨。不過並非所有市民都會將膠瓶清洗乾淨再回收或者將紙張分類。市民陳先生指，雖然平日辦公室內，自己都會主動把膠瓶放進回收箱，但他甚少會將膠瓶先弄乾淨再回收，他建議政府在回收箱旁加設洗滌處，方便市民進行清洗。他又稱辦公室內的紙張都會收白紙為主，相信要實行分類，對香港辦公室而言不會太難。

市民冼小姐表示，平日有回收玻璃瓶和膠瓶的習慣，她亦知道膠瓶回收前應先清洗。但她笑言自己常因程序麻煩，所以「有時都會偷懶」。她認為香港若要做到更為詳細與精確的分類，對市民而言有困難，因為空間不足無法辦放更多回收箱，而且市民意識亦不足。她又稱，以往自己也不清來膠瓶也有分1至6類，但經家中新一代提醒後，現時也會多加留意。

市民謝太表示平日不但有習慣在回收膠瓶前先把其洗淨，更會在回收前把膠瓶上的包裝貼紙去除，她亦知道膠瓶各分1至6類。惟謝太指，相關知識不是由接受政府資訊所得，而是從電視節目和地區的回收中心所得知，她批評政府在宣傳和教育工作上嚴重不足，認為政府應教育市民加強宣傳正確的回收方法，方可以令更多有心人不回收時不會「白做」。