有死者遺屬投訴，已知會滙豐銀行丈夫身故，銀行仍向亡夫發單追收生前欠下的信用卡卡數。有律師表示，銀行應待死者的遺產有人管理時，直接向遺產管理人申索債款較合情理。

鍾女士丈夫生前是滙豐銀行信用卡客戶，他於3月1日離世，鍾女士聯絡遺產承辦處處理其遺產，希望能從遺產中拿取現金辦理身後事。「因為我老公生前欠落滙豐銀行2萬蚊信用卡數，3月頭我聯絡滙豐將老公嘅死亡證同身份證副本交畀佢，滙豐應承我暫時唔追條卡數住，等遺產承辦處有結果先。」

滙豐稱誤會並致歉

惟滙豐卻於3月16日向鍾女士丈夫發信追收信用卡欠費，連同遲繳卡數罰款一共20,910.77元。鍾女士直斥滙豐做法不近人情，「佢講一套做一套，明知我老公唔喺度，轉個頭又寄封信嚟追卡數。」
滙豐解釋，在接獲鍾女士提交的文件後，已即時豁免信用卡逾期及財務費用；而在信用卡戶口結束後，電腦系統直接寄出最後賬單，目的是通知已故客戶的遺產管理人有關賬戶的結欠，而非收費信，就事件引起的誤會致歉。本報再聯絡鍾女士，她不同意滙豐解釋，「封信寫住最後還款日係4月12號，擺明叫我喺嗰日之前還卡數。」
本報分別向恒生、渣打及東亞銀行查詢離世客戶信用卡結欠的處理方法。恒生銀行表示，若借貸人身故，債項會由遺產或/及遺產承辦人處理及承擔，銀行會依照法律程序處理，或按個別客戶情況作適當安排。
渣打及東亞銀行則指會先行凍結離世客戶的賬戶。渣打表示會聯絡離世客戶的遺產承辦人商討結欠，並豁免客戶離世後欠款的所有利息，有需要更會考慮行使抵銷權抵銷客戶結欠；東亞則指會按實際情況對離世客戶的結欠作不同跟進。
檔案編案：0320053

律師的話
銀行應向遺產管理人申索

律師梁永鏗指，如離世人士欠下銀行債項，銀行應待死者遺產出現遺產管理人，才向該管理人申索，管理人也有責任先清繳死者欠債，「用番死者嘅遺產還死者嘅債，唔會夫債妻還或者父債子還，如果死者遺產唔夠還債，管理人唔需要另外拎錢出嚟代死者還債。」
司法機構發言人表示，按香港法例第10章《遺囑認證及遺產管理條例》，如死者遺產不超過15萬元，遺產管理官可按簡易方式，將死者遺產包括手頭現金、銀行存款或強積金，交遺產管理人處理，需時約6星期；若死者生前欠下債項，將延長遺產處理時間。
稅務局則指，《2005年收入（取消遺產稅）條例》於06年2月11日生效，在該日或之後離世人士的遺產均不用繳納遺產稅。

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