一名台灣女遊客在日本旅遊時，因為結帳時不能成功碌卡，一名中國籍店員充當繙譯，向她解釋，卻被她叫翻譯「滾」，全程被目擊者拍下並po上網，結果影片被瘋傳，疑似當事人也隨即現身對店員致歉。

該名疑似當事人在不公開社團「日本自助旅遊中毒者」回應時，強調卡之所以碌不到是因為該店結帳系統對「日本之外國家所發的VISA卡以及Master Card常會出現無法結帳的狀況，其實很多店家都有」，她表示其實當時「日本店員已直接讓我看結帳螢幕出現的訊息」說明過，只是為了讓她更明確知道情況才請中國籍店員來，但中國籍店員「搞不清楚狀況、沒照日本店員的意思去解釋」，她承認「不喜歡中國店員的說明」，才會情緒失控。

另外，她也將矛頭指向PO文者，沒有將前面她與日本店員事前與事後的對話PO出來，她強調「整件事前面日本店員其實都處理得很好」，PO文者沒有從一開始她跟日本店員處理程序開始錄，在沒經過事實求證及本人同意的情況下PO文，「將對原PO者保留法律追訴權」。

就在稍早前，當事人再度發出新的聲明，坦承這次的事件「完全是我的不對」，「造成店家店員困擾、社會轟動、親友擔心，真的很抱歉。」她認為，「任何一個環節，我都不該用這樣的情緒處理事情」、「剛剛的聲明文大家請忽略，我不該這樣處理事情的，真的真的很抱歉！」最後她表示：「希望大家不要再因為我的事情生氣，真的很對不起！」

台灣《蘋果日報》