她憶述，當時999控制中心人員追問她是否目擊虐貓經過，若無目擊警方不會受理，並建議她求助愛護動物協會。她連忙致電愛協，愛協人員卻以花貓已死應該報警，她自言花了十多分鐘周旋於兩個部門，始終無人願意承擔責任，加上自己趕着上班無暇糾纏下去，只好以手機拍下貓兒遺體，留下證據再作投訴。
陳小姐事後炮轟，「政府宣傳片都教人遇到虐待動物事件要報警，點知真係報警又無人受理，其實貓狗都係一條命，都值得我哋尊重。我唔敢奢望警方拉到個兇手，但日後遇到同類情況，我仲係咪要報警呢！」
近年本港發生多宗虐殺動物案，警方曾承諾安排刑事探員調查，可是有前線動物義工批評「警方講一套、做一套」，即使報警獲受理，到場的前線警員都顯得愛理不理，態度敷衍。警方發言人證實上周四曾接獲該個發現貓屍報告，並稱會跟進有關警察通訊員處理手法，若發現違反指引會處理。