【本報訊】雙11如火如荼，內地消費者協會卻發表調查「贈興」，指去年雙11網購促銷商品中八成根本沒有比平時便宜，很多無良商家採取先加價再打折的詐騙手法，部份「特價」商品售價甚至比平時高。

中國消費者協會去年雙11促銷期間調查了16個網購平台的539項商品價格，發現78.1%商品在雙11當天的價格無比先前調低。該報告以一款朱古力豆為例，商家在雙11前先將售價從每盒99元（人民幣．下同）提高到162元，活動當天減低78元，給消費者大打折扣的錯覺；另有一款食品在雙11當天價格為16.9元，但雙11前實際價格僅13.9元。

新華社發文提防受騙

報告更指出，除了部份商品涉嫌透過虛假折扣誤導消費者，還有不少商品本身有問題，例如以贈品促銷的商品規定贈品不能享受售後服務；一些所謂的獨家商品可能只是價格較低而品質較差。

新華社亦發表了一篇提醒網購族小心上當的「警惕文」，建議消費者若被騙了也不要太自責難過。新華社引用浙江杭州網絡警察提供資料，整理多種詐騙情況，包括網購後立刻接到假客服來電，謊稱轉賬出問題、貨物損毀、商品出問題須退款等，誘使消費者轉賬或提供賬戶資訊騙款。