本來在商言商,當然「顧客永遠是對的」,尤其是要在中國打江山,大家都很明白箇中的秘訣,很多原則都可能要棄置一旁,但Google創辦人以「不作惡」作為公司的座右銘,以上的種種行為未免令人失笑。
大家可以用兩個分析來理解Google的舉動,一是他們很高明,他們知道微軟常被貶為邪惡軟體王國之首,把自己定位成「正義之師」與微軟對着幹,用家一定受落。另一個可能性是,這兩位身處象牙塔的學生哥,在談論這個理念時,根本不明白在商業社會中,要做到「不作惡」的公司是何其困難。不過無論使用哪一個分析也好,他們的行為真的令小弟想起「牛仔布殊」,難怪有人說:「有這樣的人民,才會選出這樣的總統」,不知是可憐還是可愛啊!
魯笨
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