他表示，有海外旅行社希望旅發局協助購買大量門票組團來港，旅發局卻無法協助。旅客買門票要貴客自理，「嚟到香港，又冇飛，要喺酒店睇電視，不如留喺屋企睇！」他又透露，去年奧運馬術賽其實也遇到相同的情況。
東亞運籌委會主席霍震霆反駁，「公開發售門票前已經預留一批門票畀旅發局，好似佢哋冇買。」民政事務局常任秘書長尤曾家麗則表示，當局會跟進事件及與旅發局商討，現時仍有部份門票未售出，當中包括開幕禮門票，會盡量滿足對方需求。
旅發局發言人事後補充田北俊的言論時解釋，海外旅遊業是最近在賽程及選手名單公佈後，才提出要求安排門票，但東亞運公司卻未能提供。
東亞運的21萬張門票9月起發售，至今售出六成，當中田徑及跳水等熱門項目門票更早已全部售罄。