現時包括人臉、影像、語言辨識技術，牽涉機械學習以增強準確度，背後必須連接服務提供商的電腦進行背後運算，「點樣帶出嚟呢？就係透過騰訊雲，唔使零售商重新裝機或裝軟件。」
雲技術本身已適用於不少場景，例如遊戲、直播均需要雲支援，未來零售業亦適用，「例如人臉辨識，到研討會、演唱會等，如果事前提供相片，去到現場唔使證件即可以入場，慳好多時間。」
又例如影像辨認技術，「你開個百貨公司，你唔知邊個角落多人去，聚喺邊個位多，呢啲係好有用嘅數據。」不過現時不少科技公司均提供同類服務，譚樂文指如果是透過雲技術出租數據中心等，「其實間間都差唔多」，騰訊強項是多年自身應用的經驗，「就算我哋唔做雲業務，都會內部建設呢類科技，現時係包裝畀其他公司用。」