火警現場為飛鵝山嵐霞路陶樂苑3座2樓一單位,住有瑞典籍男戶主(69歲)及其華裔58歲妻子,據鄰居說,男戶主在聖誕及新年,都習慣點蠟燭慶祝,昨晚7時29分,男戶主在家中聖誕樹旁點燃蠟燭後,懷疑點燃的蠟燭不慎被打翻,火舌燒着旁邊的聖誕樹及裝飾引起火警,火勢迅速蔓延冒出大量濃煙,男戶主見發生火警,慌忙偕同妻子逃出寓所。
消防員接報到場,火場不停冒出濃烈黑煙,消防員拖喉入火場救火,26分鐘後將火救熄。火警中無人受傷,僅戶主夫婦因受驚及吸入小量濃煙感到不適,兩夫婦上救護車吸聞氧氣後無大礙。
消防員在場救火期間,住在陶樂苑的藝人蘇志威與妻子劉小慧剛帶着兩名女兒駕車外出。由妻子劉小慧駕車,坐在車廂後座的蘇志威對記者表示,事發不久已接獲通知有鄰居發生火警,他說住在火場附近,但並沒受到影響。