根據《公營房屋政策》乙部第十八章，患有聽障的公屋住戶，可向房屋署申請免費安裝閃燈門鈴。一般而言，只要住戶能夠提供服務機構的轉介信，由社工或物理治療師確定所進行的改裝符合住戶需要，屋邨辦事處便可進行有關安裝，住戶不需要另行填交任何申請表。安裝工程會於申請提出後一至兩個月內進行。
另外，若公屋戶籍內有聽障、視障、弱能人士、長期病患者等，住戶可致電或前往屋邨辦事處，提供緊急聯絡電話及資料，該處職員會盡量按住戶的需要及要求，於發生火警、盜竊、停水、停電等緊急事故時，直接通知他們。
檔案編號：0125059

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