九廣鐵路公司函覆本報指出,根據現時九廣東鐵行李規章,每位乘客可免費攜帶一件長、闊、高總和低於170厘米的行李,如行李的長、闊、高總和介乎於170至190厘米之間,乘客必須購買行李票。如行李的任何一邊長度超逾130厘米,或其長、闊、高總和超過190厘米或重量超逾30公斤,乘客必須託運。
九鐵附例執行組職員每日會到各車站及車廂巡查,執行附例;如發現乘客攜帶大件或超額行李時,職員會要求乘客購買行李票,或將行李交由承辦商託運。
若發覺乘客所攜帶的行李妨礙其他乘客或阻塞通道,會即時對有關人士作出勸喻,甚至檢控。
本年一月至十一月期間,九鐵共採取五十次行動,檢控二十九名違反有關附例人士及發出十八個書面警告。(一一二八○一四)
投訴請附姓名、地址、電話。有關資料僅供聯絡,絕對保密。匿名投訴恕不處理。一經投訴,本報保留刊登權利。
服務熱線
電話:29908288
傳真:23702192
電郵:
[email protected]