PayMe失靈|又再死機!PayMe今早系統故障 現已回復正常
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滙豐旗下電子錢包PayMe疑出現故障,有多位讀者指「系統今朝9點到而家一直死咗」,開啟PayMe程式時,顯示「對不起,快速過數暫時未能使用,我們正在努力修復」,而且結餘餘額顯示為0元。本報記者亦無法登入PayMe賬戶。該手機應用程式已於下午1時40分回復正常。
本報就此向滙豐發言人查詢,該行解釋由於系統發生故障,留意到有部份PayMe用戶在登入或使用PayMe時會出現間歇性連接問題,對客戶造成不便謹此致歉,服務將盡快回復正常。
PayMe 用戶超過200萬人,除用作個人對個人支付外,近年推出個人對商業支付方案,該行早前公佈,今年第三季,通過PayMe for Business處理的P2M交易量已超過2019年的全年交易量。
翻查資料顯示,PayMe 今年10月初系統出現問題,用戶無法轉賬,頁面顯示快速過數暫時未能使用。PayMe信用卡交易處理系統2018年6月曾出現故障,令用戶被收取雙倍金額,其後該行解釋已經撤銷重複的交易,並在數天內完成退款。
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