【專訪】OneDegree夥拍信諾 網銷醫療保險
信諾
保險公司信諾（Cigna）行政總裁陳宇文接受訪問時指出，與OneDegree創始人之一梁德源相識多年，在改革保險業上抱持相同目標，希望令投保及理賠客戶體驗更好，故此沒談太多便一拍即合，透過OneDegree Global平台網銷複雜醫療保險產品。
梁德源指，現時網上保險大部份是較為簡單的保險產品，例如壽險或危疾險；至於複雜的產品則需要繁複步驟，希望在這方面可以制訂無縫的投保政策。
故此信諾透過OneDegree Global保險代理平台推出首個醫保產品，為條款較為複雜的醫療保險，核保過程上化為簡單的問題，例如詢問病史、家族病史、醫療紀錄等，均是簡單是非題，毋須理解繁複條款，網上即可完成購買。OneDegree Global除銷售信諾醫保產品外，未來將會推出其他產品。
陳宇文相信，未來保險銷售將循多渠道發展，例如年輕人傾向網上投保；有些人則一半半；有些則非常需要專人解讀，故此網上直銷渠道並非完全取代其他渠道。是次信諾僅針對25至40歲客群。
除與OneDegree Global合作，陳宇文指，信諾團體保險客可透過初創公司DoctorNow所支援的手機應用程式預約網絡醫生，甚至以視頻形式進行虛擬諮詢，獲得藥物送貨及專業服務轉介。同時與Clare.AI合作，推出WhatsApp聊天機器人服務，例如團體保單客可透過WhatsApp聊天機器人服務遞交門診醫療索償。