現時神州數碼分銷外國品牌產品時,一般可分到該品牌產品三成的中國銷售利潤,但在減價戰拖累下,硬件分銷業務毛利率偏低,因此集團決定壓縮硬件比重,轉移發展潛力較大及毛利率較高的服務業務。她指出,雖然服務業務的客戶不夠多,但集團未來會研發更多服務,以擴大客群及吸引更多大型項目。
除轉型外,神州數碼近期亦發展多個項目,以提高毛利率,包括在華中及華東等地試行直接銷售模式,亦嘗試將一系列IT產品連同售後服務一併出售,數月前更與揚州市政府合作推出市民卡,市民卡除存有個人資料,同時融合社會保障、金融、市政府服務等多項跨領域功能,目前約有5個沿海中小城市亦有意發行。