跨性別女性遭德福6ixty8ight禁用試身室：只接受女性顧客試身
蘋果日報 2020/09/26 17:50
6ixty8ight平機會跨性別性別焦慮症試身室
有跨性別人士團體投訴連鎖內衣店6ixty8ight，禁止跨性別女性使用試身室，涉違反《殘疾歧視條例》，今（25日）陪同事主到平機會投訴。
投訴人許小姐指，上月到6ixty8ight位於九龍灣德福廣場分店，欲試穿一件運動內衣，但疑因聲線「男人聲」被店員和經理拒絕，表示只接受女性顧客試身。她向店員出示身份證澄清性別，表明已完成性別重置手術，但店方仍拒絕承認其女性身份。
6ixty8ight晚上回覆《蘋果》，稱投訴屬於個別事件，對同事處理失當深感抱歉，又稱會與相關部門溝通，避免再有類似情況發生。
跨性別人士團體投訴連鎖內衣店6ixty8ight，禁止跨性別女性使用試身室，涉違反《殘疾歧視條例》。投訴人許小姐（右）指，上月到6ixty8ight位於九龍灣德福廣場分店，欲試穿一件運動內衣，但疑因聲線「男人聲」被店員和經理拒絕。本報記者攝
許小姐指，過去幾年不止一次到6ixty8ight不同分店購買內衣，都未曾被店員阻撓使用試身室。本報記者攝
「公司指示只接受女顧客試身」
許小姐早年被確診患有「性別焦慮症」，即自我認同的心理性別，與出生時的生理性別產生強烈的矛盾。經醫生評估後，於2017年在威爾斯親王醫院完成性別重置手術，並於入境處更新身分證的性別欄。
她指，過去幾年不止一次到6ixty8ight不同分店購買內衣，都未曾被店員阻撓使用試身室。直至上月，她到九龍灣德福廣場分店，欲購買一件運動內衣。因疫情關係，她主動向店員查問試身室是否如常開放，店員未有正面回應，只建議她先購買再更換，但她隨即目睹有顧客從試身室走出來，並手持同款內衣。
許小姐質疑店員差別對待，對方解釋公司指示只接受女性顧客試身，她遂要求店員交代「女性」的定義，店員隱晦地指向其他客人和店員，稱「在座嗰啲都係女性」，惟獨不認同她。
職員稱需顧及其他女性觀感堅持決定
許小姐馬上展示其身份證澄清，並出示殘疾人士登記證，表明她是一名已完成性別重置手術的跨性別女性，店員才表示「咁你都係女囉」，但仍堅持原先決定，聲稱需顧及其他女性的觀感。
「以我所知，呢間公司政策一直都有問題，係唔會為外表冇咁女性化嘅顧客提供試身室，例如TB（Tomboy）」，許小姐當日身穿連身裙，她質疑店員僅以其聲線判斷其性別：「聽到我男人聲、戴住口罩又見唔到樣，可能懷疑我係啲古怪嘅男人。」但即使出示文件證明，店員態度依舊不變，她對此感到不滿和憤怒，認為6ixty8ight涉違反《殘疾歧視條例》，保障跨性別人士獲得公平的貨品及服務提供。
許小姐促請平機會嚴肅跟進，並要求6ixty8ight道歉，於《蘋果日報》刊登半版啟示，承諾日後作出改善。
完成手術並獲醫生證明 可更新身份證上性別
「其實改身份證係唔關個樣，或者把聲事」，「跨性別權益會」代表丁丁解釋，跨性別人士只要完成性別重置手術，並獲醫生證明即可更新身份證上的性別，「把聲可能成世都冇辦法去改變，咁係咪一世都唔可以公平咁使用女性嘅設施、得到女性嘅待遇呢？」
丁丁促請平機會加強性小眾教育，向公眾和業界宣傳修例保障，「靠我哋一個個去投訴，行出來身教係好難」。
平機會：基於守則不會評論個別個案
根據平機會資料，由2016年至今年7月，一共收到24宗涉及性別焦慮症(Gender Dysphoria)，按《殘疾歧視條例》提出的投訴。平機會回覆《蘋果》查詢時指，基於守則不會評論個別個案，但歷年來不同機構的研究均發現，有證據顯示跨性別人士、不同性傾向和性別認同人士備受歧視。
平機會指，希望社會各界包括服務行業，關注性小眾面對的問題，了解其需要，透過對話及討論找出切實可行的方法，令他們的平等機會得到更佳的保障。
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