現時地產代理一般都講求專業，以客為尊，但少部份仍會「向錢看」，只顧促成交易，成交前後，嘴臉隨時一百八十度轉變。如4月中經美聯物業購買荃灣中心二手單位的王先生，便碰上態度「善變」的代理，大為受氣。美聯則回應指，經了解後，已對該職員作出訓示。
王先生稱，當日經美聯一名姓保的代理介紹，購買荃灣中心一個單位，期間保ＸＸ欲促成生意，笑容可掬，又指佣金可有折扣。但在他簽下臨時合約後，保ＸＸ即變臉，指稱當售價未達買家要求，才有折扣。稍後，王先生提出，希望保ＸＸ帶他到所購單位量度窗戶大小，以便做窗簾，但對方卻不友善地說沒有時間。
王先生雖向其上司梁ＸＸ投訴，卻換來更惡劣的回應，令他極之氣憤，要求有關職員向他公開道歉。

美聯訓示代理換人跟進

美聯物業客戶關係組書面回覆本報，指經了解事件後，已對有關職員作出口頭勸喻及訓示；又安排另一位同事吳ＸＸ協助王先生到上述物業驗樓，而王也滿意該職員的服務態度，並即時繳付佣金支票。
就上述物業在交易過程中所引起的誤會，以及為有關客戶帶來的不便，該公司深感抱歉。