接連幾宗矚目新聞，反映出校園危機四伏。

約20年前，中小學校長開始陸續接受處理危機訓練，紛紛設立校內緊急應變小組。當時的議題主要是學生濫藥、自殺、欺凌，以及傳染病和食物中毒等等，問題焦點在於同學身上。

近期校園危機起了質變，出事的往往不是學生，火頭反而源自學校管治。當中有涉及試題外洩、財政混亂，甚至虛報學生人數。欺凌也不再局限於同學之間，據報道有校長高壓對待老師，也有老師欺負畢業學生。

危機管理大致建基於緩減 (reduction)、預備 (readiness)、回應 (response) 和改革 (reform), 4個R之上。關鍵之一是要建立起情報網及回饋系統，及早找出和掃除隱患，以達至減低出事風險，以及事發後機構的法律和道德責任。

學校管理委員會或者校董會的主席及成員並非專職長駐學校，惟有依靠校長匯報，未必真正掌握校內的弊病。為了彌補不足，校管會可以透過獨立第三方，以不記名的調查方式定期為學校做兩份體檢。

第一，可要求各教職員以至家長及其他持份者，列出他們眼中的三大校內問題。再以1至5的尺度評估這些問題的嚴重性及出現頻率，從而繪出一幅危機象限分佈圖。

第二是「離校調查」。畢業生及辭職員工是最好的消息來源，因為他們無需擔心因為說出心裡話而被針對。

這些資料可以補足校方提供的資訊，讓校管會不至於離地監督。

何安達
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