平等機會委員會表示，檢視政府和領匯設施的無障礙出入通道，政府大部份項目已完工，惟領匯的改善項目不明。

平機會指，政府已應要求，承諾在所屬設施內，改善無障礙設施，工程涵蓋約3,500個項目。截至2012年4月底為止，佔大部份的甲級工程，已有73%完成，其餘約400個項目屬於乙級工程，主要為行人道、隧道、休憩場地、郵政局等，約1/3處於實地勘察或研究可行性的階段，有關的改善工程預計會在2016年6月前完成。

至於領匯的改善工程進度，於2011/12年度已展開一個5年計劃，改善160個地點的無障礙設施，並每年會在30至35個地點進行翻新工程。平機會要求領匯，提交更多有關改善工程的具體進度資料。

另外，平機會亦協助政府，培訓無障礙統籌經理和無障礙主任，改善政府設施的無障礙環境。