置身肇事列車往九龍上班Candice,在微博留言記下事發情景:「(列車)正要埋火炭(站),爆炸兩下,有如放煙花,(我)就困於車廂半小時」,最後她獲疏散,登上另一列車,但返到公司仍遲到半小時,十分無奈。另有少女在大圍站上車,輪候時苦中作樂拍下人龍相片,上載微博向朋友訴苦,稍後登上列車,但列車「行吓,停吓,chok到頸都痛」,令她身心俱疲。
在尖沙嘴銀行工作的鍾女士昨晨亦身在出事列車,原來上月4日早上她在太和站登車時亦遇列車故障,昨日事故中慶幸僅遲了5分鐘,經歷上月事故後,為怕遲到影響考勤紀錄,結果要向港鐵申領證明交公司「解畫」。