【本報訊】近年不少美容院與銀行合作，推出可免息分期的美容套餐，袁海文認為銀行應做好把關工作，不能容許合作的美容院以不良手法推銷；市民亦不應以為信用卡交易可隨時凍結，輕易把信用卡交予職員「碌卡」。
袁海文指，銀行與美容院合作推出免息分期等優惠計劃時，會先執行KYC（Know Your Customer，認識你的客戶）程序，如了解美容服務性質及推廣工作，確保該產品不會損害雙方聲譽。他指過往間中收到的求助個案，事主以免息分期購買療程，反映銀行未有做好把關，或變相縱容一些可能違反《商品說明條例》的行為，他早前已去信相關銀行要求重新檢視該些產品，盡快查找及凍結涉不當交易。