現場消息稱,當時兩車相撞後,平治私家車車頭冒出白煙且有人被困車內,故途經的市民先將平治內的男女及小童救出,當女傷者被扶出車外,躺在行人路上時,有人仍大叫:「一係將佢(吳女)扶過啲,我驚架車危險呀,𠵱家出晒煙呀。」吳女的6歲兒子在旁,見媽媽受傷躺在地上,受驚不斷哭喊:「媽咪呀!」
其中一名參與救人的黃先生向記者稱,當時有人大叫:「個的士司機飛咗出嚟!」他跑到的士車頭,見司機倒在的士左邊車門地上,即驚叫:「哎吔……個司機……報警先。」其他人亦緊張起來,不斷有人說:「報咗警未呀」,場面相當混亂,未幾,警員及救護員趕至,將各人逐一送院。
■記者唐家輝、翁鈺輝