大圍新翠邨頂層住戶因日久失修，天花批盪塌下，面積達八呎乘一呎，有房委會委員批評，房署推出適時保養計劃，由住戶主動申報單位內問題，取代舊有定時維修保養，房署將檢查責任推卸，令欠缺專業知識的住戶易忽視單位內隱藏問題。

居於新翠邨新芳樓頂層單位的張女士憶述當日情景時，猶有餘悸。她稱，其單位自數年前開始，客廳、廚房和廁所天花批盪已開始出現裂痕，後來更有撲起的迹象。一直以來，她都不以為意，心想只是批盪出現裂痕及有少許撲起而已，但日前她聽到有房署工程人員替隔鄰單位檢視天花時，她要求職員檢查一下。

天花批盪大幅塌下
怎料，工程人員用鑽試探性質一碰，天花批盪即如雨水般不停跌下，令在場者嚇了一跳。她說：「佢哋後來都唔敢用鑽，改用鑿，但點知用鑿都係咁，批盪一樣係咁跌落嚟，個凹位都有成八呎乘一呎咁大」。
在場人員均表示不懂如何修補其突然塌下的天花批盪，此話令張女士更為擔心。最後，工程人員替她在天花塌落位置的一邊繫上鐵網和鐵枝以支撐，鋪上英泥，謂待英泥乾透後，視察成效才進行另一邊。