「月費就照收,服務就停咗,又冇交代,真係好唔負責任。」「任我行通訊」的中港傳呼服務用戶許先生,發現其傳呼機自二月二十日開始突被停台,但投訴多時,仍未恢復正常服務。
停機不向客戶交代
許先生年多前原使用「飛線通」中港傳呼服務,月費為一百八十元,數月前「飛線通」突結業,安排客戶轉至「任我行通訊」續用服務,他亦按月向「任我行通訊」繳付月費,及沿用舊傳呼號碼。
二月二十日許先生致電傳呼台查詢有沒有人傳呼他,職員竟說「你部機停咗」,才發現被停止服務。
許先生指,其公司亦有同事使用該公司服務,亦被突然停台,「停幾耐又唔講,錢就照收,用又用唔到,好唔方便。」