十多歲時因患病以致行動不便的王小姐說，多年來一直依靠輪椅代步，但她為免增添家人麻煩，仍堅持自行坐輪椅到環翠邨寓所附近的惠康超級市場購買日常物品，但近日超級市場將唯一可供傷殘人士出入的通道上鎖後，她與邨內一眾以輪椅代步的街坊，均難以如常往超級市場購物。
坐輪椅不能用正門
「呢個係唯一可以畀我哋坐輪椅嘅人士出入超級市場嘅通道，𠵱家突然鎖咗，咁係咪話我哋身體有缺陷嘅，就冇購物嘅權利吖？」王小姐說，她與屋邨內坐輪椅的街坊，以往均經常自行到環翠商場三樓的惠康超級市場、亦即邨內唯一的超級市場購物。
由於超市正門是用扶手電梯連接，他們無法使用，只能從地下乘升降機上三樓，利用超級市場後門的走火通道出入，但數月前超市進行裝修後，後門走火通道已不能在外拉開，令她及其他坐輪椅人士難再自行往超市購物。
久按門鈴無人理會
王小姐稱，她曾詢問店內職員，為何這走火通道要改為由內向外推？當時店員說：「如果你要喺嗰度入，咪按鐘叫職員出嚟開門囉。」
她說，雖然通道門外確設有門鈴，旁邊亦貼有「如有需要、請按門鈴」告示，但她曾試過多次按門鈴以求內進，但每次均等候很久才有職員以鎖匙開門，但亦試過好幾次久候不獲理會而無奈離開。
王小姐稱，由於邨內有許多以輪椅代步的傷殘人士，現時通道不能在外拉開，令他們自由出入超市的權利被剝削。「雖然我哋只係少數嘅一群，但都唔可以因為呢個原因而漠視我哋嘅權利。」
消防處發言人表示，該署曾接獲多宗相關的投訴，指惠康超級市場鎖上走火通道大門，有違消防條例。