警方接報後,同時通知消防處協助,多艘水警輪和消防船在海面一帶搜索,現場漆黑一片,搜救人員利用射燈迅速尋到該對女子的位置,發現她們兩人距離頗近,而手部有白色尼龍繩索相纏,於是剪爛繩索,將兩人救上船再運往岸邊,由救護車送沙田威爾斯親王醫院搶救。據稱,其中一名女事主姓黃,74歲;另一人姓區,51歲。
警方在現場向踩單車人士了解,有人指在兩個小時前已發現岸邊有一張屬於沙田醫院門診部空輪椅停放着,懷疑是該對母女其中一人所有。警方徹夜派員前往附近的沙田醫院了解情況,不排除其中一人是醫院病人,由親人推至上址海邊蹈海自殺。