林先生又指,他們開設PayMe賬戶時已提供公司戶口及商業登記證明;不過記者發現他們所使用的PayMe為「個人版本」,故他們即使用公司戶口於應用程式上作登記,亦被系統當作個人戶口處理。PayMe商戶版需於商戶版應用程式中登記賬戶才能使用。
訪問期間林先生接到PayMe客戶服務來電,解釋其實其PayMe賬戶內的資金沒被封鎖,並向他們提議,可將賬戶資金轉賬至其他人的PayMe個人戶口,再由他人轉賬給膳心小館的公司銀行戶口。
匯豐發言人回覆指,PayMe設有儲值、增值及轉賬限額,如進行個人對商戶轉賬(P2M),商戶可選用PayMe for Business,當中並沒有設立任何交易限額。PayMe個人版設有增值及轉賬限額,用戶若已驗證身份,則有每年10萬元增值及轉賬限額,每日及每月的增值及轉賬限額分別為5,000元及3萬元。