「放下心，心下放，不放心，心不放。」是在一次急症室應付災難事故後，我給同事小敏的慰問卡中的數行字。還記得十餘年前的嘉利大廈、TopOne卡拉OK大火嗎？我整輩子也不會忘掉的，因為我也有參與這兩次災難事故的行動。
凌晨4時許，當我在tea房吃消夜的時候，突然護士長推門大叫：「要出team呀！尖沙嘴卡拉OK大火！」我立刻放下手中的杯麪，走到儲物室拿「出team」的急救用品、頭盔、螢光背心和手提電話，與另外兩位醫生、護士準備到現場。
每當有大型災難事故，而消防處需要醫護人員幫手，都會通知醫管局轄下區內的急症室派出緊急醫療隊到現場作救援。

一句關懷起作用

當救護車運送我們到達現場的消防處災難事故指揮車時，眼前出現一位年輕人，全身灰黑的被送來急救，王醫生為他氣管內插了喉，便立刻轉送急症室。另一個又送來，插了喉，又送走。
天色開始吐白，再沒有人被救出。消防處宣佈再沒有任何死傷者，我們便撤退。回到急症室時，已是早上7時多。見小敏呆呆的在tea房中，良久才幽幽的說：「第一至六格的急救房，全是插了喉的年輕人，全都救不來！」
回家躺在床上，閉上眼睛，一幕幕的大火情景又浮現出來。我們已盡了力，救不來，奈何！再次遇見了小敏，她說這幾天睡不好，整天想起那夜急救無助無奈的片段，「我們已盡了力，救不來，已是改變不了的事實，不要責怪自己。」我輕輕的說道。
災難事故事後的心理輔導工作，不一定要心理專家的介入，同事們的一句關懷的說話，也可以起莫大作用。
撰文：急症室護士長李海棠
隔周三刊出