三名《蘋果》讀者參加新華旅行社一個日本北海道五天旅行團，但出發前九天獲通知不能成團，要她們等候通知，但其後四日音訊全無，已過不成團要七日前通知規定，團友大為不滿，向本報投訴。

接通知不成團囑等候
團友黃小姐不忿地道，旅行團原定上月23日出發，但上月14日接獲旅行社通知不成團，不能如期出發，職員稱只餘下5月24日出發的團種，但仍未能確定能否成團，着她們等候通知。
她說，其後一直沒人回覆，上月18日她親往旅行社查詢，職員承認忘記通知她，她向旅行社投訴後，職員否認「忘記通知」之說，前言不對後語。
新華旅遊發言人李先生回覆本報查詢稱，職員曾於5月14日知會黃小姐5月23日出發一團隊不成團，只餘下5月24日團種，但仍需視情況而定。