《蘋果》讀者林小姐稱,她早前在Regene品牌旺角一化妝品銷售點,購買三盒Regene美白粉,每盒二百元,每盒有十四個獨立小格,每格放有一劑量粉末,以混和精華液使用,有效日期為二○○五年七月三十一日,三盒美白粉一直均放於家中櫃桶。
最近她妹妹試用一盒後,皮膚出現紅腫,她拆開其餘兩盒未用的美白粉查看,發現另一盒也有變色,剩下一盒則無問題,故應與其存放方式無關。
本應白色變泥黃色
「美白粉原本應該白色,𠵱家變成泥黃色,唔怪得妹妹搽到敏感啦!」林小姐不滿產品未過使用期已變壞。
記者日前陪同林小姐到購買美白粉的銷售點查詢,並由銷售點職員親自拆開其中兩格美白粉,證實粉末已變泥黃色。職員透露,可能受天氣變化影響,已將產品轉交香港代理了解。
Regene香港代理投訴部經理黃小姐回覆本報查詢稱,這款美白粉於韓國生產,粉末入格後封蓋的工序亦在韓國進行,只有加入說明書、入紙盒等最後工序在港進行。